Gentile utente di SPORTS RENTAL,

Desideriamo annunciare un importante cambiamento nella nostra strategia commerciale: per meglio rispondere alle mutate condizioni di mercato e alle esigenze dei clienti, ci stiamo aprendo a nuove strutture di vendita e stiamo dicendo addio al nostro precedente e rigido modello di vendita. Nell'ambito di questo riallineamento strategico, stiamo ponendo fine alla nostra partnership di vendita di lunga data con Montana Technology for Wintersports.‍‍

Con il passaggio al nuovo sistema, riceverete i nostri prodotti, gli aggiornamenti e le estensioni direttamente da noi. Questo ci permette di rispondere alle vostre esigenze individuali in modo ancora più mirato e di contrastare la tendenza all'aumento dei prezzi.

Tuttavia, con questo cambiamento di concetto, chiudiamo anche un capitolo importante della storia della nostra azienda. Vorrei quindi cogliere l'occasione per ringraziare Montana e l'intero team, con cui abbiamo lavorato intensamente e con successo per decenni, e siamo consapevoli che il cambiamento può portare con sé domande e possibili incertezze. Montana continuerà naturalmente a essere il vostro punto di contatto per tutti i componenti hardware che avete acquistato da Montana.

È inoltre importante sottolineare che ci siamo già preparati per la prossima stagione in particolare. Questo include la pre-release SR2024, già installata con l'ultimo aggiornamento. Inoltre, come SR Software, siamo in grado di offrire direttamente un pacchetto di assistenza adeguato. Negli ultimi anni ci siamo resi conto che il contatto diretto con i nostri clienti è diventato sempre più importante e la richiesta di assistenza diretta è aumentata costantemente. Allo stesso tempo, ci siamo sempre più occupati dell'assistenza ai nostri partner di vendita. Questi sviluppi ci hanno spinto a rendere il nostro servizio più completo e a offrirvi direttamente e in modo adeguato ulteriori opzioni di supporto.‍

Cosa sta cambiando?

• È possibile ottenere licenze software, aggiornamenti ed estensioni direttamente da SR Software, a condizioni più favorevoli e con un processo semplificato.
• Apriamo ufficialmente il nostro canale di supporto di esperti a voi come clienti e offriamo opzioni basate sulla domanda.

Cosa non cambia?

• Per tutti i prodotti di ferramenta venduti da Montana riceverete il consueto servizio di assistenza.
• Con SR Software continuate ad avere il partner affidabile che vi ha fornito software negli ultimi 29 anni.

Siamo certi che questo riallineamento strategico ci permetterà di offrirvi un servizio migliore e personalizzato. Ulteriori informazioni seguiranno a breve. Se avete domande urgenti o desiderate ulteriori informazioni, non esitate a contattarci. Non esitate a contattarci.

Vi ringraziamo per la vostra fiducia e per il vostro continuo sostegno.

Cordiali saluti,

Andreas Rauh
Direttore generale
SR Software GmbH & Co. KG