Cher utilisateur de SPORTS RENTAL,

Nous souhaitons vous annoncer un changement important dans notre stratégie commerciale.Afin de mieux répondre aux conditions changeantes du marché et aux exigences des clients, nous nous ouvrons à de nouvelles structures de distribution et disons adieu à notre modèle de distribution rigide actuel. Dans le cadre de cette réorientation stratégique, nous mettons fin à notre partenariat de distribution de longue date avec Montana Technology for Wintersports.‍‍

Avec ce changement, vous recevrez nos produits, mises à jour et extensions directement chez nous. Cela nous permet de répondre de manière encore plus ciblée à vos exigences individuelles et de contrer la tendance à l'augmentation des prix.

Avec ce changement de concept, nous fermons toutefois aussi un chapitre important de l'histoire de notre entreprise. J'aimerais donc profiter de l'occasion pour remercier Montana et toute l'équipe avec laquelle nous avons collaboré de manière intensive et fructueuse pendant des décennies.Nous sommes conscients que les changements peuvent entraîner des questions et d'éventuelles incertitudes. Montana reste bien entendu votre interlocuteur pour tous les composants matériels que vous avez achetés chez Montana.

Il est également important de souligner que nous avons déjà préparé la saison à venir. Cela comprend la pré-version SR2024, qui a déjà été intégrée dans la dernière mise à jour. De plus, en tant que SR Software, nous pouvons désormais vous proposer directement une offre de support adaptée. Vous avez ainsi la possibilité de choisir le support adapté à vos besoins.Au cours des dernières années, nous avons constaté que le contact direct avec nos clients est devenu de plus en plus important et que la demande de notre support direct n'a cessé d'augmenter. Parallèlement, nous avons pris en charge de plus en plus de support pour nos partenaires de distribution. Ces évolutions nous ont également incités à rendre notre service plus complet et à vous proposer des options de support supplémentaires directement et de manière adaptée.‍

Qu'est-ce qui change ?

• Vous pouvez obtenir des licences de logiciel, des mises à jour et des extensions directement auprès de SR Software, à des conditions plus avantageuses et avec un traitement simplifié.
• Nous ouvrons officiellement notre canal d'assistance d'experts à vous aussi, en tant que client, et proposons des options en fonction de vos besoins.

Qu'est-ce qui ne change pas ?

• Vous bénéficiez du service habituel de Montana pour tous les produits matériels distribués par Montana.
• En tant que SR Software, vous continuez à avoir en nous le partenaire fiable qui vous a continuellement fourni des logiciels au cours des 29 dernières années.

Nous sommes convaincus que cette réorientation stratégique nous permettra de vous proposer une offre améliorée et personnalisée. De plus amples informations suivront prochainement. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question urgente ou information complémentaire. N'hésitez pas à nous contacter.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien continu.

Avec mes salutations distinguées,

Andreas Rauh
Directeur général
SR Software GmbH & Co. KG